La presente informativa descrive come The Coach System raccoglie, utilizza e protegge i dati personali forniti dagli utenti tramite il sito web, nel pieno rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR – UE 2016/679) e della normativa italiana applicabile.
Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali è The Coach System di Lorenzo Lenci. Per qualsiasi questione relativa alla privacy e al trattamento dei tuoi dati puoi contattarci attraverso i recapiti indicati nella sezione 09 di questa informativa.
Dati personali raccolti
Raccogliamo esclusivamente i dati che ci fornisci direttamente, attraverso i moduli di contatto o di iscrizione presenti sul sito. Trattiamo le seguenti categorie di dati:
| Dato | Tipologia | Finalità principale |
|---|---|---|
| Nome e Cognome | Dati identificativi | Identificazione dell'utente |
| Indirizzo e-mail | Dati di contatto | Comunicazioni e invio materiali |
| Numero di telefono | Dati di contatto | Contatto diretto e consulenza |
| Città di residenza | Dati geografici | Personalizzazione del servizio |
Non raccogliamo dati sensibili ai sensi dell'art. 9 GDPR, né dati relativi a minori di 18 anni.
Perché trattiamo i tuoi dati
a) Rispondere a richieste di contatto — per gestire le tue richieste di informazioni, preventivi o consulenze inviati tramite il sito.
b) Erogazione dei servizi di coaching — per organizzare sessioni, percorsi e programmi personalizzati richiesti dall'utente.
c) Comunicazioni commerciali e newsletter — previo tuo consenso esplicito, per inviarti aggiornamenti, contenuti formativi, promozioni e news relative ai servizi The Coach System.
d) Adempimenti di legge — per ottemperare ad obblighi normativi, fiscali o contabili previsti dalla legge italiana ed europea.
Su quale base legale
Esecuzione di un contratto (art. 6, par. 1, lett. b): quando il trattamento è necessario per fornirti i servizi richiesti o per adottare misure precontrattuali su tua richiesta.
Consenso dell'interessato (art. 6, par. 1, lett. a): per l'invio di comunicazioni di marketing e newsletter. Il consenso è sempre libero, revocabile in qualsiasi momento.
Obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c): per gli adempimenti richiesti dalla normativa vigente.
Legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f): per la gestione di reclami, tutela dei diritti e miglioramento della qualità dei servizi, sempre nel rispetto dei tuoi diritti fondamentali.
Per quanto conserviamo i dati
I dati relativi alla gestione di richieste di contatto, in assenza di un rapporto contrattuale, saranno conservati per un massimo di 12 mesi dalla ricezione della richiesta.
I dati necessari all'esecuzione del servizio saranno conservati per tutta la durata del rapporto contrattuale e successivamente per un periodo di 10 anni per adempiere agli obblighi di legge fiscali e contabili.
I dati trattati per finalità di marketing saranno conservati fino alla revoca del consenso o, comunque, per un massimo di 24 mesi dall'ultima interazione.
Trascorsi tali termini, i dati saranno cancellati o resi anonimi in modo irreversibile.
Con chi condividiamo
I tuoi dati personali non vengono venduti né ceduti a terzi per finalità proprie di marketing. Possono essere comunicati esclusivamente a soggetti che svolgono attività strumentali ai servizi offerti, in qualità di responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR:
— Fornitori di servizi informatici e di hosting — Piattaforme di e-mail marketing — Consulenti fiscali e contabili — Autorità competenti nei casi previsti dalla legge.
I dati non vengono trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo. Qualora ciò si rendesse necessario, sarà garantito un livello di protezione adeguato mediante strumenti conformi al GDPR.
I diritti che ti spettano
In qualità di interessato, hai il diritto di esercitare in qualsiasi momento i seguenti diritti ai sensi degli artt. 15–22 GDPR:
Richiedere conferma e copia dei dati che trattiamo su di te.
Correggere dati inesatti o incompleti che ti riguardano.
Ottenere la cancellazione dei tuoi dati (diritto all'oblio).
Limitare il trattamento in determinate circostanze previste dalla legge.
Ricevere i tuoi dati in formato strutturato e leggibile da dispositivo.
Opporti al trattamento, incluso quello per finalità di marketing.
Hai altresì il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it) qualora ritenga che il trattamento violi il GDPR.
Per esercitare i tuoi diritti, invia una richiesta scritta ai contatti indicati nella sezione 09. Ti risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione.
Come proteggiamo i dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdita accidentale, divulgazione o distruzione, in conformità all'art. 32 GDPR.
Tra le misure adottate: trasmissione dei dati tramite protocollo HTTPS/TLS, accesso ai dati limitato al personale autorizzato, procedure di verifica periodica delle misure di sicurezza adottate.
In caso di violazione dei dati personali che possa comportare un rischio per i tuoi diritti e libertà, provvederemo a notificare l'evento al Garante entro 72 ore e, ove necessario, a comunicarlo agli interessati.
Come contattarci
Per qualsiasi informazione relativa al trattamento dei tuoi dati, per esercitare i tuoi diritti o per qualsiasi altra questione inerente alla privacy, contattaci qui:
La presente informativa può essere aggiornata periodicamente. Eventuali modifiche sostanziali saranno comunicate tramite avviso sul sito o via e-mail agli utenti registrati.